О компании

Деятельность Органа по сертификации ООО НПО «ВЕССТА» в области качества направлена на обеспечение высокой репутации выполняемых Органом по сертификации работ по подтверждению соответствия, базирующейся на объективности, равнодоступности всех заинтересованных лиц, беспристрастности и достоверности результатов работ, строгом соблюдении установочных процедур подтверждения соответствия требованиям стандартов и других нормативных документов. В нашей команде работают специалисты с высоким уровнем квалификации и большим опытом работы по подтверждению соответствия регулярно повышающие свою квалификацию.

Перед Органом по сертификации ООО НПО «ВЕССТА» в области качества стоят следующие цели:

- формирование имиджа как независимого, объективного и компетентного органа по сертификации;

- достижение устойчивого доверия потребителей к продукции, подтверждение соответствия которой проводилось Органом по сертификации;

- достижение удовлетворённости организаций-заявителей и персонала Органа по сертификации.

 Достижение поставленных целей будет осуществляться посредством решения следующих основных задач:

- постоянное совершенствование системы менеджмента качества, отвечающей требованиям действующих стандартов посредством проведения внутренних проверок и анализа со стороны руководства;

- создание организационной структуры и процедур, обеспечивающих равноправный доступ любых организаций-заявителей независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, а также исключающих возможность административного, экономического или иного влияния сторонних лиц на объективность результатов подтверждения соответствия;

- чёткое распределение ответственности и полномочий между персоналом Органа по сертификации, в том числе влияющих на качество выполняемых работ;

- выполнение работ по подтверждению соответствия только на основе достоверной и объективной информации, полученной от заявителя, и фактического материала проверок с соблюдением действующей нормативной документации, регламентирующей процедуры подтверждения соответствия;

- создание согласующегося с действующим законодательством механизма сохранения конфиденциальности информации, полученной от заявителя в ходе работ по подтверждению соответствия;

- осуществление взаимодействия с аккредитованными испытательными центрами (лабораториями), гарантирующими высокое качество проведения испытаний продукции;

- обеспечение Органа по сертификации необходимыми материальными и информационными ресурсами, актуализированной нормативной и организационно-методической документацией;

- обеспечение высокой квалификации персонала, ответственности и соблюдение полномочий персонала, участвующего в процессе подтверждения соответствия, постоянное повышение квалификации персонала согласно плану обучения.

Решая поставленные задачи, руководство и персонал Органа по сертификации руководствуются установленной политикой в области качества и соблюдают следующие принципы:

- обеспечение беспристрастности и соблюдение профессиональной этики;

- выполнение работ компетентным персоналом;

- обеспечение конфиденциальности информации, получаемой в ходе работ по подтверждению соответствия;

- предоставление доступа к информации о процессах и статусе подтверждения соответствия;

- оперативное и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций;

- ответственность за принятие решений по сертификации.

Для реализации политики в области качества Орган по сертификации ООО НПО «ВЕССТА» берет на себя следующие обязательства:

- участвовать в реализации политики в области качества и не принимать никаких решений и действий, противоречащих этой политике;

- соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;

- поддерживать в рабочем состоянии описанную в Руководстве по качеству систему менеджмента качества и содействовать ее дальнейшему совершенствованию;- способствовать постоянному повышению квалификации персонала ОС, строго руководствоваться профессиональной этикой, стремясь в своей работе избегать нанесения ущерба репутации заказчиков Органа по сертификации;

- обеспечить ознакомление всего персонала Органа по сертификации с документацией системы менеджмента качества;

- требовать от персонала Органа по сертификации руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества;

- действовать в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012, политикой в области качества и постоянно улучшать результативность системы менеджмента качества.